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É seguro pagar com QR?

Transparência e proteção em cada pagamento

Atualizado há mais de um mês

É seguro pagar com QR no El Dorado?

Sim. Os pagamentos com QR no El Dorado foram pensados para que você tenha controle e visibilidade total em cada transação.

Antes de qualquer pagamento ser processado, você confere e confirma todas as informações.

Quais medidas de segurança o pagamento com QR tem?

Cada vez que você faz um pagamento com QR:

  • Você vê o detalhamento completo antes de confirmar: valor em moeda local, valor em USDT e taxa de câmbio aplicada

  • Você confirma com seu método de segurança habitual (biometria ou PIN)

  • O pagamento só é executado após sua confirmação explícita

Nenhum pagamento é processado sem sua autorização.

Posso ver a taxa de câmbio antes de pagar?

Sim. O app sempre mostra três informações antes de confirmar:

* Quanto você paga em moeda local

  • A taxa de câmbio que está sendo aplicada

  • Quanto é debitado do seu saldo em USDT

Dessa forma, não há surpresas. Você sempre sabe exatamente o que está pagando e a qual taxa de câmbio.

O que acontece se eu escanear um QR incorreto?

Se você escanear um QR que não é válido ou não corresponde a um pagamento, o app vai informá-lo. Nenhuma cobrança será processada.

E se o QR for válido mas o valor não parecer correto, simplesmente não confirme o pagamento. Você sempre tem a última palavra antes da execução.

E se eu tiver um problema com um pagamento?

Se ocorrer qualquer problema com uma transação, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte diretamente pelo app. Estamos aqui para ajudá-lo a resolver.

📌 Dica: Sempre confira o detalhamento antes de confirmar. A transparência faz parte do design: queremos que você pague com confiança.

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