📖 Depósitos
Depósitos mediante P2P (moneda local)
Generalmente se acreditan de forma inmediata, una vez que el vendedor libera los USDT.
El tiempo depende de la rapidez con la que realices el pago y el vendedor lo confirme.
Depósitos desde billeteras externas (USDT)
Se acreditan tras la confirmación en la blockchain.
Normalmente en minutos para Tron TRC-20 o Arbitrum One.
El tiempo puede variar según la congestión de la red.
📖 Retiros
Retiros mediante P2P (moneda local)
Dependen de la disponibilidad del comprador.
El proceso suele completarse en pocos minutos una vez que el comprador transfiere y confirmas la liberación de USDT.
Retiros a billeteras externas (USDT)
Se procesan en la blockchain inmediatamente después de confirmarse.
En la mayoría de los casos, los fondos llegan en minutos a la wallet de destino.
El tiempo exacto depende de la red (Tron o Arbitrum).
🔒 Notas importantes
Algunos depósitos o retiros pueden estar sujetos a revisión adicional de cumplimiento (compliance), lo que puede extender los tiempos.
Para montos altos o inusuales, se puede solicitar documentación de respaldo antes de acreditar o liberar fondos.
En caso de presentar un problema con tu depósito o retiro, puedes contactarnos a través de nuestro chat de soporte.
💡 Consejos útiles
Revisa que estés usando las redes soportadas (Tron TRC-20 o Arbitrum One).
Si tu depósito/retiro demora más de lo habitual, revisa tu correo o notificaciones en la app, ya que puede requerir acción de tu parte.
Para evitar problemas, guarda comprobantes de transferencias o transacciones.
📲 Links útiles
👉 En la mayoría de los casos, tus operaciones en El Dorado se completan en minutos, ya sea con moneda local vía P2P o con USDT en redes blockchain.