📖 Qué es una orden P2P
Una orden es el registro de tu compra o venta de USDT dentro del mercado P2P de El Dorado.
Cada orden tiene un ciclo con estados específicos que indican en qué etapa está la operación.
📖 Estados de una orden P2P
Creada
La orden fue generada, pero aún no se realizó el pago.
El comprador debe seguir las instrucciones para pagar dentro del tiempo límite.
Pagada
El comprador ya realizó la transferencia en moneda local y marcó la orden como pagada en la app.
Ahora el vendedor debe verificar si recibió el dinero.
Liberada
El vendedor confirmó el pago y liberó los USDT.
Los fondos ya fueron acreditados en la wallet del comprador.
En disputa
Una de las partes reportó un problema (ejemplo: pago no recibido, fondos no liberados).
El equipo de soporte de El Dorado intervendrá como mediador.
Cancelada
La orden fue cancelada por el comprador, el vendedor o por vencimiento del tiempo límite.
No hubo intercambio de fondos.
🔒 Notas importantes
Los USDT quedan bloqueados en garantía desde que se crea la orden hasta que se libera o cancela.
Si el comprador no marca la orden como pagada a tiempo, esta se cancela automáticamente.
Si el vendedor no libera los USDT tras recibir el pago, el comprador puede abrir una disputa.
Si el comprador marcó la orden como pagada, pero el vendedor no recibió el dinero, el vendedor también puede abrir una disputa.
💡 Consejos útiles
Actúa siempre dentro de los tiempos establecidos para evitar cancelaciones automáticas.
Conserva tu comprobante de pago hasta que la orden esté liberada.
Usa la opción de disputa solo en caso de problemas reales y documentados.
📲 Links útiles
👉 Conocer los estados de las órdenes te ayudará a entender en qué etapa está tu operación P2P y a actuar de manera correcta en cada paso.