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Cómo funciona la verificación de identidad (KYC) en El Dorado

El KYC valida tu identidad con documentos oficiales para habilitar depósitos y retiros en El Dorado.

Actualizado hace más de 6 meses

📖 Pasos para completar tu KYC

  1. Accede a tu perfil

    • En la app, ve a Perfil > Verificación de Identidad (KYC).

  2. Presiona “Verificar mi Identidad (KYC)”

    • Inicia el proceso de validación cargando tu información personal.

  3. Carga tus documentos
    Podrás usar alguno de los siguientes:

    • Documento Nacional de Identidad (DNI)

    • Pasaporte

    • Permiso de Residencia (Temporal o Permanente)

    • Licencia de Conducir (Brasil, Bolivia, Argentina)

  4. Tómate una selfie

    • Sube una foto de tu rostro para confirmar que coincide con el documento presentado.

  5. Espera la validación

    • El sistema revisará tus datos.

    • Si el KYC es aprobado, tendrás acceso a depósitos y retiros según tu nivel.

    • Si es rechazado o hay un problema, podrás contactar a soporte para recibir ayuda.


🔒 Notas importantes

  • El proceso es gestionado por un proveedor externo de verificación segura (SumSub).

  • La información que envíes está protegida y solo se utiliza con fines de verificación de identidad.

  • El Dorado cumple con su Política de Privacidad y las normativas aplicables sobre tratamiento de datos personales.


💡 Consejos útiles

  • Asegúrate de que tu documento esté vigente y en buen estado.

  • Tómate la selfie en un lugar iluminado y con fondo neutro.

  • Evita subir fotos borrosas o cortadas.


📲 Links útiles


👉 Completar tu KYC te permitirá usar todas las funciones de El Dorado y operar con límites más altos en tu cuenta, siempre bajo un manejo seguro y transparente de tu información personal.

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