📖 Guia passo a passo
Acesse a seção de verificação
Se você não concluiu o processo ao criar sua conta, vá em Perfil → Verificação de Identidade (KYC).
Inicie a verificação
Toque em “Verificar minha Identidade (KYC)” para começar a enviar suas informações.
Selecione e envie seu documento de identidade
Você pode usar um dos seguintes documentos:Documento Nacional de Identidade (RG ou equivalente).
Passaporte.
Permissão de Residência (Temporária ou Permanente).
Carteira de Motorista (válida no Brasil, Bolívia e Argentina).
Tire uma foto do seu rosto
O app solicitará uma selfie em tempo real.
Isso garante que o documento corresponda à sua identidade.
Conclua o processo
Após o envio, sua verificação será analisada automaticamente.
Se for rejeitada ou houver algum problema, você poderá entrar em contato com o Suporte pelo chat no app.
💡 Dicas úteis
Certifique-se de que seu documento esteja válido e em bom estado.
Tire a selfie em um ambiente bem iluminado.
Verifique se os dados da sua conta correspondem aos do documento.
⏱️ Prazos de análise
Na maioria dos casos, a verificação é aprovada em menos de 10 minutos.
Se exigir revisão manual, pode levar até 24 horas.
📲 Links úteis
👉 Depois de concluir a verificação, você terá acesso total ao El Dorado para comprar, vender e transferir dinheiro com segurança.