📖 Passos para completar seu KYC
Acesse seu perfil
No app, vá até Perfil > Verificação de Identidade (KYC).
Toque em “Verificar minha Identidade (KYC)”
Inicie o processo de validação preenchendo suas informações pessoais.
Envie seus documentos
Você pode usar um dos seguintes:Documento Nacional de Identidade (DNI)
Passaporte
Permissão de Residência (Temporária ou Permanente)
Carteira de Motorista (Brasil, Bolívia, Argentina)
Tire uma selfie
Envie uma foto do seu rosto para confirmar que corresponde ao documento.
Aguarde a validação
O sistema revisará suas informações.
Se aprovado, você terá acesso a depósitos e saques de acordo com seu nível.
Se rejeitado ou houver problema, poderá entrar em contato com o suporte.
🔒 Notas importantes
O processo é gerenciado por um provedor externo seguro (SumSub).
As informações fornecidas são protegidas e usadas exclusivamente para verificação de identidade.
O El Dorado cumpre sua Política de Privacidade e as normas aplicáveis sobre tratamento de dados pessoais.
💡 Dicas úteis
Certifique-se de que seu documento esteja válido e em bom estado.
Tire a selfie em um local bem iluminado e com fundo neutro.
Evite enviar fotos borradas ou cortadas.
📲 Links úteis
👉 Completar seu KYC permitirá que você use todos os recursos do El Dorado e opere com limites mais altos, sempre com um tratamento seguro e transparente das suas informações pessoais.