Ir al contenido principal

Cómo saber si un vendedor es confiable

Revisa la verificación, las calificaciones, las ventas y la publicación antes de comprar.

👤 Qué mirar en el perfil del vendedor

  • Insignia de verificado: todos los vendedores pasan la verificación de identidad de El Dorado. Los comercios e importadores con la verificación de empresa muestran la insignia Comercio verificado.

  • Calificaciones: solo pueden calificar compradores que realmente compraron en el Marketplace, así que no hay reseñas falsas.

  • Ventas realizadas y antigüedad en El Dorado.

  • Otras publicaciones del mismo vendedor.


📸 Qué mirar en la publicación

  • Fotos reales del producto (no imágenes de catálogo).

  • En celulares, una foto del equipo encendido mostrando el IMEI.

  • Una descripción clara del estado y de lo que incluye.

  • Un precio razonable. Si es demasiado bajo para ser verdad, desconfía.


🚩 Señales de alerta

  • Te pide pagar por fuera del Marketplace o un adelanto.

  • Te apura para cerrar la compra.

  • No quiere hacer la entrega en un lugar seguro.

  • Evita responder preguntas concretas o mostrar el producto.

Si ves alguna, usa Reportar en la publicación o en el chat.


🛡️ Tu tranquilidad

Aunque el vendedor sea nuevo, tu pago está protegido: no se libera hasta que confirmes que recibiste el producto.


📲 Links útiles

¿Ha quedado contestada tu pregunta?