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- ¿Cuánto cuesta comprar en el Marketplace?Comprar no tiene comisión: pagas el precio publicado. Siempre ves el total antes de confirmar.
- Cómo comprar en el Marketplace paso a pasoDesde que encuentras el producto hasta que confirmas que lo recibiste, con tu pago protegido.
- Cómo buscar y filtrar productos en el MarketplaceEscribe lo que buscas con tus palabras o usa los filtros por categoría, precio, estado y más.
- Cómo usar el carrito y pagar varios productos a la vezUn solo pago para todo tu carrito y un pedido protegido por cada vendedor.
- No te alcanza el saldo: cómo recargar para comprar en el MarketplaceEn el Marketplace pagas con tu saldo de El Dorado. Si no te alcanza, recarga y vuelve a tu compra.
- Cómo hablar con el vendedor antes de comprarUsa el chat de la publicación para resolver dudas y coordinar la entrega, siempre dentro del Marketplace.
- Cómo saber si un vendedor es confiableRevisa la verificación, las calificaciones, las ventas y la publicación antes de comprar.
- Cómo ver el estado de tu compra en el MarketplaceQué significa cada estado de tu pedido y qué te toca hacer en cada uno.
- ¿Puedes cancelar una compra en el Marketplace?Sí, mientras la entrega no esté agendada. El dinero vuelve a tu saldo al instante.
- Cómo coordinar la entrega con el vendedorAgenda fecha, hora y lugar desde tu pedido y coordina los detalles por el chat.
- Dónde hacer la entrega de forma seguraCelulares en la oficina de El Dorado en Santa Cruz y vehículos en una notaría.
- Qué revisar antes de confirmar que recibiste un celularUna lista rápida para revisar el equipo en la entrega, antes de liberar el pago.
- Qué revisar antes de recibir un auto o una motoDocumentos, estado y prueba de manejo: lo que tienes que revisar antes de confirmar.
- Cómo confirmar que recibiste tu productoConfirmar libera el pago al vendedor y no se puede deshacer. Hazlo solo con el producto en la mano.
- Cómo comprar un auto con ayuda de un asesorUn asesor te acompaña de principio a fin y cada pago queda protegido en el Marketplace.
- ¿Qué es una preventa (pre-order) y cómo funciona?Reserva un producto importado pagando el 30%. Tu anticipo queda protegido y, si no llega a tiempo, te lo devolvemos.
- Transferencia de un vehículo: qué le toca a cada parteLa minuta, el registro y el impuesto a la transferencia se acuerdan entre comprador y vendedor.