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Cómo confirmar que recibiste tu producto

Confirmar libera el pago al vendedor y no se puede deshacer. Hazlo solo con el producto en la mano.

✋ Cuándo confirmar

Confirma solo cuando tengas el producto en la mano y hayas revisado que está como en la publicación.

⚠️ Esta acción libera el pago al vendedor y no se puede deshacer.


📲 Cómo confirmar

  1. Entra a tu pedido en Mis compras.

  2. Toca Confirmar recepción.

  3. Marca la casilla que confirma que recibiste el producto y lo revisaste.

  4. Toca Confirmar y liberar el pago.

Después puedes calificar al vendedor. Tu calificación ayuda a otros compradores.


🙅 No confirmes si…

  • El vendedor te pide confirmar antes de entregarte el producto.

  • Todavía no pudiste revisarlo.

  • Algo no coincide con la publicación.

En esos casos, abre una disputa o escríbele a un asesor.


⏱️ Si no confirmas

Si no confirmas ni abres una disputa, el pago se libera automáticamente al vendedor 72 horas después de la entrega agendada.


📲 Links útiles

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