⏱️ Liberación automática
Si el comprador no confirma la recepción ni abre una disputa, el pago se libera automáticamente al vendedor 72 horas después de la fecha y hora de la entrega agendada.
Antes de liberarlo, le recordamos al comprador que confirme o nos cuente si hubo un problema.
🛒 Si eres el comprador
Si recibiste el producto y está bien, confirma: así el vendedor cobra antes.
Si hay un problema, abre una disputa antes de que pasen las 72 horas.
Si la entrega no se hizo, actualiza la fecha en el pedido o escríbele a un asesor.
🏷️ Si eres el vendedor
Recuérdale al comprador por el chat que confirme la recepción.
Si la entrega se reprogramó, actualízala en el pedido: el plazo se cuenta desde la entrega agendada.
📅 ¿Y si nunca se agendó la entrega?
Si en 7 días desde la compra no se agenda una entrega, la compra se cancela y el dinero vuelve al comprador.