🛡️ La regla de oro
Entrega el producto solo si la venta aparece en Mis ventas con el pago protegido. Así tienes la garantía de que el dinero ya está depositado.
🚩 Estafas comunes contra vendedores
Comprobantes falsos: te envían una captura de una transferencia que nunca se hizo. En el Marketplace no se paga por transferencia: si no está en Mis ventas, no hay pago.
"Te pago al recibirlo": te piden entregar primero y pagar después por fuera. No aceptes.
Salir del chat: te piden seguir por otra app para luego negociar por fuera.
Falsos asesores de El Dorado: te escriben desde otro número pidiendo códigos o claves para "liberar el pago". El Dorado nunca te los pide.
Cambio en la entrega: el comprador cambia el producto por otro igual pero dañado y luego reclama. Graba un video del producto antes de entregarlo.
✅ Cómo protegerte
Mantén toda la conversación en el chat del Marketplace.
Fotografía o graba el producto antes de entregarlo (IMEI, estado, accesorios).
Haz la entrega en un lugar seguro.
Reporta cualquier comportamiento sospechoso.